Beter inzicht en overzicht op je klanten bestand
Krijg een beter inzicht en overzicht op uw klantenbestand met de Marketing Add-on. Het selecteren van de juiste doelgroep is de sleutel tot succes van elke marketingcampagne. Het zorgt voor een hogere respons en lagere kosten. Een marketingcampagne is vaak kostbaar en tijdrovend, een hoog bereik en een hoge conversie zijn dus van groot belang. Met deze Add-on kunt u relaties en contactpersonen voorzien van kenmerken (tags), zodat u een betere segmentatie in uw relatiebestand kunt doorvoeren en eenvoudiger selecties kunt maken op basis van deze kenmerken.
Omschrijving
Situatie zonder Marketing Add-on
Binnen Exact Synergy kunnen vrije velden op de relatie- en de contactpersoonkaart worden gebruikt om klantprofielen, interessegebieden en andere kenmerken vast te leggen. Het aantal vrije velden is echter beperkt. Het maken van uitgebreide selecties op basis van deze velden is ook niet mogelijk.
Segmenteer beter met behulp van de Marketing Add-on
- Beheer kenmerken op basis van rollen en rechten, zowel op de relatiekaart als de contactpersoonkaart
- Leg onbeperkt kenmerken vast en groepeer ze per categorie. Per kenmerk kan direct worden bepaald of deze aan de relatie, aan de contactpersoon of aan beide wordt gekoppeld
- Maak kenmerken zichtbaar voor iedereen of voor specifieke afdelingen. Hierdoor is het mogelijk om voor verschillende afdelingen specifieke kenmerken te gebruiken, waarbij het beheer ook voor andere afdelingen wordt beperkt
- Maak uitgebreide selecties op basis van de optie geavanceerd zoeken. Zo kunt u combinaties maken van zowel de relatie als contactpersoon kenmerken, kenmerk-categorie, kenmerk-divisie of kenmerk-kostenplaats
- Ken kenmerken toe of verwijder deze op basis van bulkacties
- Gebruik deze selecties in e-mail, de MS Word Merge Add-on bulk acties en als output naar externe systemen
Voorbeelden
- Voeg eenvoudig kenmerken (tags) toe aan contacten en relaties
- Voer effectievere marketingacties
- Segmenteer eenvoudig op afdelingsniveau
- Krijg beter inzicht in en overzicht op uw klantenbestand